Dirección: Isla de la Toja, s/n, Rúa Cortegada, 36991 O Grove, Pontevedra, España
Teléfono: +34986730200
Sonia Rodrigues
El 1 de octubre de 2022 estuve alojado en este hotel y tuve una experiencia muy negativa. Además de alguna que otra cosa negativa que no nos gustó, fuimos al SPA a pedir cita para poder ir a la piscina cubierta. El empleado que nos atendió, solo nos dijo los horarios que tenían disponibles para la cita. En base a ello, concertamos una cita y al día siguiente nos presentamos a la hora acordada para disfrutar del servicio. Cuando estábamos a punto de irnos, el empleado se acercó a nosotros en la zona de hamacas con un recibo para que firmáramos con el pago de 24 € por pareja. Nos pareció extraño, ya que nunca, en ningún momento, nos habían hablado de la precaria situación (solo hablábamos de citas). Al hacer el check out, cuestionamos a la recepcionista que fue a confirmar con el empleado del SPA que nos confrontó, diciendo que nos había dicho el valor y el tiempo de estadía en la piscina, lo cual era mentira. Nunca nos dijeron los precios de la piscina cubierta y mucho menos que había un tiempo específico de una hora para disfrutar del SPA. El mayor problema aquí fue la terquedad y falta de profesionalidad del empleado, contradiciendo, en la recepción, junto con otros dos recepcionistas, lo que mi familia y yo hacíamos referencia a lo que nos dijeron. En un hotel de tanta renombre siento que además de la falta de formación que hay con este empleado en concreto, se nos debería haber devuelto el valor del SPA, ya que esa cantidad que nos cobraron, sin previo aviso, no vale la pena nunca volvemos. Fue una experiencia negativa.
Jose Carlos Morandeira Tome
Espectacular para un fin de semana de relax
Xavier xavier xavier
IMPORTANTE DECEPCION Tras 3 años acudiendo a este hotel, tuvimos que anular la reserva con 48 horas de antelación de 2 habitaciones por el fallecimiento de la madre de uno de los huéspedes. Se lo comunicamos al hotel y su respuesta fue cargar rápidamente una noche de hotel en la tarjeta utilizada para la reserva. Nosotros viajamos a La toja todos los años. Gracias por su comprensión.
The55yriaflavia
Nada qué objetar !!!! Hotel qué cumple con mis expectativas!!!! Situado en un precioso enclave , con maravillosas vistas , tranquilidad total ,instalaciones estupendas; habitaciones muy amplias y modernas - con buen aislamiento acústico- Personal Muy Eficiente, profesional y con ganas de agradar en todo momento!!! Para repetir!!!!
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¿Hay gimnasio en el hotel?
Gimnasio, piscina, jacuzzi, sauna
No. Tienen una piscina exterior y una zona de SPA con sauna que hay que pagar a mayores
Noo lo quitaron por que dicen que no habia demanda, además cuando hubo era un minigimnasio con tan solo una maquina de pecho y otra de piernas y bici y cinta estática
No
No. Tiene un spa de agua salada
Yo tengo reservado unos dias una habitacion. Puedo bajar a la piscina libremente? o hay que pagarlo aparte?
Como te han comentado la entrada a la piscina es libre, al spa no.
El spa si hay que pagar.
La piscina es de acceso libre para todos los clientes del hotel , por tanto no tienes que pagar nada , es un servicio más que te incluye el hotel por estar alojada Un saludo.
No lo se siempre que fui fue a cenar o tomar algo perdón que no te lo pueda aclarar
La piscina es libre en los meses que está abierta, no es una piscina climatizada. El spa depende de la oferta, si te pone con acceso termal está incluido, si no, tienes que pagarlo a parte
Piscina libre...spa depende La oferta que tengas....
La piscina es libre en el spa hay que pedir hora y pagar
El acceso al spa se paga aparte
La piscina abierta si al spa no
Creo que la piscina es libre, el talasso no
Muchas gracias a todos por vuestras respuestas, me voy mañana y Dan lluvias así que me veo metida en el hotel todo el día
Eso te lo dicen en rececion
La piscina si, el spa no
Que tratamientos entran en el precio de habitación doble superior con talasoterapia?
Incluye nada más que la entrada al talaso, es decir, la piscina de agua marina con los diversos chorros, y me parece que también tienen sauna, aunque yo no la usé. Los tratamientos van aparte, pero están muy bien de precio y pienso que valen la pena (yo recomiendo a mis conocidos cogerse el pack completo, que es lo que yo hice).
Opino igual que el resto, todo de 10. Merece la pena coger el pack y luego si quieres algo a parte pagarlo a mayores
Todo fantastico , spa , habitaciones , trajadores , camareros ,etc 9 sobre 10 y estuvimos en julio nosotros estuvimos en la 408 y los servicios son contratados independientemente de la estancia
Piscinas, chorros y sauna. Vale la pena coger los bonos . Los precios muy ajustados y los tratamientos fantásticos.
Los tratamientos van a parte, aqui y en cualquier spa
Sólo incluye la entrada al talaso.
Disculpa no lo se sólo fui a comer y a tomar algo las veces que fui
Ninguno
Tienen una sala de juegos para niños... y en concreto mesa de ping pong? Gracias
Yo no vi nada especial para niños, el hotel es perfecto para adultos
No no tiene nada para niños
No, no tienen
Creo q no, pero no puedo asegurarlo
No, no creo
Lo siento No la vi
La verdad no lo se
El agua del spa es del mar , es decir es salada ?
No. Es un balneario y las aguas son mineromedicinales y no son saladas.
Si,es salada a 36 grados
Si es salada estado hace un mes
Agua salada está muy bien
Claro que sí, es salada.
Sí, el agua del spa es de Mar...salada!!! Los tratamientos espectaculares con un servicio esquisto y cuidado... Lo puedo asegurar porqué fuimos por prescripción médica... veo qué alguien a puesto qué no... podéis llamar y aseguraros, pero sí... la de la piscina del spa es de Mar incluso cuando te duchas para los tratamientos la puedes oler... vamos y se nota en la piel!!!
No ,es agua normal
Sí es salada.
Hola, buenas noches. Hacéis cena cotillon de fin de año?
Creo que si.
La media pensión, incluye bebidas
Hola, pues no sé si la Media Pensión incluye bebidas... sólo estuve para el desayuno... pasando el puente , andando 18' aprox... y hay maravillosos restaurantes y a muy buen precio ...
Incluye agua y vino de la casa
A mi me gusta mucho. Cómodo, buena atención y la comida muy rica
Sí: vino, agua o un refresco.
Creo que no, normalmente no, pero no estoy seguro. En algunos hoteles tienen la oferta de vino o agua para mayores de 55.
No lo se pprque pare para el menu del dia que si tenia bebidas incluidas que me encanto tanto a la ida como a la vuelta a rias bajas
Tengo 2 noches reservadas con desayuno pero me dicen que los baños son aparte , no me entran en el.precio , cuantonsalen por día?
Si, los baños son aparte. No los utilice por lo que no se los precios. Por lo demas el hotel es una maravilla.
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